买车后半年出现刹车失灵，一年后方向盘失灵造成事故 未解决

我于2017年7月份买的车，买车半年后出现刹车失灵，没有出现事故，也就没意识到问题的严重性，只是到4S店保修后，又开了还不到一年出现方向盘转弯有咯吱的响声，打电话给4s店的询问，他们说可能是里面那里有摩擦，让我慢慢的开去他们店里检查，当时我们一家四口在山路上行驶，转弯的时候方向盘直接空了，撞倒了路桩，车头掉下悬崖，命不该绝，左边后车轮挂在路边的水管上，万幸我们一家人没有什么问题，现在车子厂家检验后承认是直接问题导致方向盘失灵，但他们只赔偿修理，我们要求换车，才年多的车就出现两个大问题，生命都没有保障了，这样的车子，修好了，谁还敢开，请求有关部门能够让厂家给我们消费者有个保障