奔驰GL500驾驶位座椅靠背电机故障，无法调整 未解决

2015年12月购入的奔驰GL500，在移动了驾驶员位置的电动座椅靠背以后，无法再移动，经浙江临海欧龙4S店检查，是电机问题，但因为在外地，就没有进行索赔，经过简单调整。回到广州仁孚奔驰，准备进行索赔，但是广州仁孚奔驰（同和店）却拒绝进行索赔，给出的理由是少了两颗螺丝。