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夏季开空调,蒸发箱排水不畅造成副驾驶地板处有大量积水 未解决

今天发现副驾驶脚垫有水印,拿下脚垫发现有大量积水。上网查一下发现这个是此车通病,是由于设备和设计问题,需要更换蒸发箱和排水管。由于之前车用的比较少,也没有发现这个问题。今年别用的比较多,问题出来了。但由于现在已经过了质保期,厂家跟4s店拒绝免费维修。这个问题由于是汽车设计缺陷问题,大部分车都存在,在发现问题后厂家有责任召回有设计缺陷的车辆,为消费者维修。厂家却没有召回车辆,为消费者维修,而是等消费者发现问题时才维修。像平时用车少的,等过了质保期才发现有问题的厂家直接说已经过了质保期,拒绝免费维修,像这种做法厂家及其不负责任。我希望厂家应担负起它应有的责任与义务,给消费者一个合理的交代。

品牌车型: 北京汽车E系列 两厢
单    号: 93731
投诉时间: 2018-08-22
诉求服务: 其他附件,
经 销 商: 北京北汽鹏元汽车销售服务有限公司

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