厂家拒绝售后服务 未解决

已经处理这件事情三个月了，淄博的售后服务站我已经联系了无数次，让我等了三个月了，康迪的投诉电话我也打了，说明了情况，等到厂家的回复就是拒绝提供售后维修服务。
原因是我购买的是二手车，其它品牌有明确要求不管是新车旧车，电池统一质保5年的，请求帮助。