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发动机过热维修,陆续3次来电让更换部件 未解决

本人所购宝马z4(车牌川A 080Z4)因提示发动机过热,于2018年6月27(左右)到成都锦泰宝马4S店维修3千多,6月29日

提车时告知处理好放心开,6月30日当行驶到成都二环突然车速降至每小时2公里,随即我将车停到停车场。7月1日由成都

宝悦4S店将车拖走,经检查后告知需换防冻液(一千多),更换后7月4号又告诉我发动机水泵要更换(五千多),7月5号

再次告知问题未解决,需要更换发动机风扇(五千多)。

一、作为宝马4S店应该有全面的技术资质,为何不能直接检查出问题原因,并且更换冷却液后未解决问题的情况下也不做

全面检查就贸然要求更换水泵。
二、水泵更换后未解决问题,那么不排除水泵本来就完好的,是4S店的措施不当,现在水泵装上就不能退,这个费用该谁

承担。
三、既然作为专业的维修店,技术应该全面,应该将出现问题的可能直接告知顾客,明确消费项目,客户有选择消费的权

利。这样一个一个更换,而且更换后也不能撤消,那么之前的处理和费用也变得不明不白,也许前面就是错误判断,无效处置。

联系电话:189 8085 3266
联系人:常拓

品牌车型: 宝马Z4
单    号: 91982
投诉时间: 2018-07-05
诉求服务: 发动机,
经 销 商:

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