发动机内部拉缸 未解决

车是2018年4月5号板车拉到阿克苏万禾中兴服务站检测维修，现在近一个月没给个说法，发动机检测，喷油头，油泵总成，预热塞，全部更换新的，车还是没解决问题，后检测确定发动机内部零件损坏，因服务站离厂家太远，服务站按厂家要求，把发动机有问题都拍照发给厂家，等了4天左右，厂家口头回复服务站说是因为车在新疆使用，天气恶劣导致发动机内部零件损坏，厂家就因照片就可以断定车的问题，难道中兴领主车在新疆就不能使用，为什么还要在新疆销售领主车，车还跑不到一年就出问题，厂家就这样态度，就这样欺骗消费者，中兴汽车厂家希望你们高层领导站出来给个说法。