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4S店-福州吉诺沃尔沃(销售经理彭超18106056682出尔反尔) 未解决

在3月24日晚,于福州吉诺沃尔沃(福州市仓山区盖山镇则徐大道625号)经4s店销售经理彭超18106056682的介绍,最终支付1万元订金订购一台沃尔沃S90长轴版 2018款 T5 智远版,由于已经是晚上9点多,经理告知现车不在店内,车子参考试驾车T5即可,并且催促第二天申请按揭,并且刷首付款,不然价格就不可以优惠这么多,所以在没有看车的情况下刷了款,第二天一早就到达4s店准备刷首付款,但是要求去看现车的时候,发现和经理介绍的不一致,内饰的仪表盘完全不一样,但下午出差就先离开,让销售经理处理,3月28日出差回来就到4s店和经理沟通,经理承认过失没有将配置告知清晰,我们要求销售经理把仪表盘换成介绍的那款即可,可是经理提出其他方案,方案一是支付8800现金换成介绍的那款仪表盘,另一个方案是退订金,我们选择退订金就离开了,可次日,福州吉诺沃尔沃的销售顾问15659102779打电话告知不予以退订金,理由是经理与集团沟通之后,客户是在无理由的情况下不予以退回订金,并且告知如需要介绍的那款仪表盘需要客户加现金8800即可。并且告知责任在于客户本身,没有了解好配置订车,而且还告知并且要挟表示,在客户签字的合同上面车型是没有错误的,真心感觉好可怕,4S店-福州吉诺沃尔沃的态度强硬,出尔反尔,实在是令人心寒。希望有关部门可以帮忙老百姓,这就是摆明了讹钱的行为,欺负老百姓对车子不了解,来谋求暴利。

品牌车型: 沃尔沃S90长轴版
单    号: 88220
投诉时间: 2018-03-29
诉求服务: 车身和电气,服务,
经 销 商: 4S店-福州吉诺沃尔沃

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