车载导航服务inkanet不能续费 未解决

本人2014年买的荣威W5.1.8T四驱版本，之后就停产了。inkanet是出厂送的两年免费服务。现在上海路况变化快想地图跟新。inkanet的客服说不能续费不能更新地图不能兼容其他导航。这不是欺骗坑害消费者吗？买车还没满四年呢！4S店叶解决不了。上汽还大公司呢！一塌糊涂。