福田风景快运一直打不着火 未解决

本人14年3月购买风景快运4Q20M车，之后就经常出现不好着车，去北京路普4S店也查不到原因，被告知厂家没有解决方案一直打厂家服务电话，客服就一直推诿给解决中，从14年到现在电话打过N个了，快4年了，还说没方案。现在车子情况很严重了，不加油门，根本就启动不了。