刹车问题`车锁问题及售后态度 未解决

去年12月中旬，一周五中午发现车辆油箱盖打不开，去4s店维修，因工作时间，所以询问店内人员多久能够处理好，工作人员均回答马上，稍等，结果等到下午五点半也为处理好，当时回复锁有问题，要换件，4s店无配件需要等发货7天左右修好，结果中间五天无法使用车辆，而且发现车辆刹车有问题，两年内4次出现刹车失灵问题，中间多次拨打雷诺客服要求处理问题及无法使用车辆和多次去4s而车辆无法开走产生的费用。雷诺客服表示这由4s店协调解决，雷诺客服多次回访问题处理情况，4s店均没有处理回复。