行驶中后视镜脱落 未解决

在快速路行驶中后视镜后盖脱落，车没有事故，没有剐蹭！购车一个月后曾出现过开裂情况，到店后员工说不用更换维修就可以，现电脑没有记录，工单丢失！到店后不按流程办事，事后一再推诿扯皮。