返回 吉林市晨华汽车销售服务有限公司...

吉林市晨华汽车销售服务有限公司 服务太差,再也不想去了 未解决

我的车才买了一年多,个人上下班用一直较省,跑了1万1千多点儿。用车期间去过几次4S保养什么的。我觉得4S的维修车间就像个人小作坊式的,非常不正规自己也开过别的车去过其它厂家的4S,中华这个确实是我见过最差的,4S的技师的技术实在是不敢恭维啊,去修过两次车,一次是汽油泵,一次是空调面板。 这两次维修4S都给我留下了深刻的印象,4S维修不正规(修车时连那种纸质和塑料的一次性脚垫、方向盘套、座椅套都没有,弄的座椅上都是油;车身叶子板上也不铺垫子,上面都是小划痕)而且维修工也不负责,修车时也不用专用工具拿个铁螺丝刀就来撬内饰板,搞的到处都是伤痕。你说也没用,真是搞了一肚子气。还是说最近这回吧,我2.27日早晨上班时被一奇瑞A3追尾了,对方全责。我后杠碎了,后门下边钣金瘪了一块,后门还能正常开合;然后报警、出险,我要求在4S修车,对方也无异议。于是将车开到4S店,大概是8:40-9:00的样子吧。然后告知要拆解定损。进度极其的缓慢,多次催促,其前台的接待人员总是以忙等一会儿为借口,结果一等就是一小时。可是等第一次喷完漆后发现他们连基本的喷漆前防护工作都不做啊,这让我很气愤。把我的后门开关、牌照灯、倒车影像的摄像头都给喷上了。后杠内全是灰点儿,后门有鼓包和淌流的地方。找来了他们的技术总监,说是正常现象,抛光以后全能解决能擦掉。第二天又去了,擦掉就是用粗腊往下磨啊,后门把手处的镀铬亮条、牌照灯、后倒车摄像头都给磨花了。后门还是有淌流及鼓包的问题,反复交涉后答应给磨掉重喷。又是等待……。3月8日,终于要提车了,后门钣金处的漆喷的仍有鼓的痕迹,估计他们也就这水平了,我是真的服了。不修了开车走人吧。这时最让人气愤的事儿发生了,车子打不着火了,一看是电瓶给放亏电了。你说我修保险杠,怎么电瓶会没电呢?他们的接待人员给经理打了电话,经理不承认是4S店工作人员工作失误造成的,说可能我的车来时就电量不足,这个我更不能接受了。说考虑到修车用了10天,的确有些原因造成修车时间较长,做为补偿给免去100元钱。我没要,打了400厂家的电话,结果也无果。消费者总是弱势的,想去消费者协会投诉,被告知这种情况无法举证,再说和他们也扯不起。总之,这4S店真心让我失望啊,再也不去了。实际上中华的车还是不错的,不过在吉林住,我再换车,可不敢买中华了,本来挺看好V5的,可当地4S这水平,让人无语了啊。

品牌车型: 骏捷FRV
单    号: 8018
投诉时间: 2013-03-15
诉求服务: 服务
经 销 商: 吉林市晨华汽车销售服务有限公司

投诉进度

您的投诉已收到,工作人员将进一步跟进,请持续关注!

返回顶部
分享提示
确定
分享提示