一汽马自达睿翼轿跑眼镜盒有裂纹关不上 未解决

睿翼轿跑车，2010年底购入，眼镜盒从来未使用过，闭合不严实，需要按两三次才能合上，经过颠簸路段就会自动掉下来，天气热车内温度高的时候也会发生，并且盒内左右两颗螺丝处都发生裂纹情况，可见塑料做工很差，多次去4S店询问无果，说是发生裂纹无法向厂家索赔，如果只是眼镜盒不严实掉落才可以索赔。裂纹不是人为的，是自然发生的，询问其他车友同样有此情况发生，所以希望厂家可以给更换！