新车坏车 未解决

刚买的时候就来服务站消了一次故障灯，一个半月来四次了，昨天才查到是尿素液的故障，跑了四千多公里尿素液一点都没用，今天早上过来把尿素泵拆了下来，放到地上也没人来修了，一问就是人不在，现在下午四点了还没人，这啥时候能修啊这可是新车啊，什么服务，谁的时间不是时间啊。