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湖南省娄底市华智4S店拒绝保修 未解决

3月28日的新车,8月11日发动机存在异响,娄底华智4S店以人为损坏(车子7月21日蹭破油底壳漏机油)为理由拒绝保修。 1、新车油底壳蹭破后立即修补并加注机油,车在4S店摆放几周后用机油尺测试,机油未及警告位置,不存在缺机油现象,因此不是漏机油导致发动机故障,而是发动机本身质量问题。4S店却推诿责任,乱找借口。 2、油底壳损坏当天,车主就到4S店做了保养,可4S店当时说没有问题,首保后仅开了400公里发动机就出大故障。很明显,这是4S店的责任。 3、车子发动机有异响后,娄底华智答应车主将车拖回娄底后,他们负责发动机保修。但车主花大价钱将车从外地拖回娄底后,娄底华智4S店却又不同意保修,这是无诚信经营。

品牌车型: 新金刚CROSS
单    号: 76292
投诉时间: 2017-08-26
诉求服务: 发动机,售后服务,
经 销 商: 湖南省娄底市华智4S店

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