新车拿到一天后备箱锁总显示未关闭 未解决

2017年7月12日4S店提的新车，开回家就总显示后备箱锁未关闭。出现这个情况马上和售后联系，因为锁显示未关闭，车辆就会一直抱警。售后就让送到4S店检查，7月13日送上海德宝进去售后问我这边车辆是不是该装过。而且送进去10天上海德宝也还没有解决问题。第一：现在我怀疑这部车是不是新车。第二这样维修好质量让人担忧。第三我要退款要么换车。