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关于荣威W5发动机怠速状态下爆震抖动的问题 未解决

荣威W52014年9月22日在郑州市河南锦程荣威4S店购买,在磨合期期间发动机耗油量大,但是机器没有发现爆震情况,自从2015年5月17日(行驶里程15823公里)4S店建议我清洗节气门后,一直出现爆震抖动现象至今,第一次向4S店反映,维修人员说跑一段时间就好了,可是跑了8000公里后还是爆震抖动,每次保养时我都要求接待员与维修人员给我处理一下,每次都推脱说这款车都是这样。在车辆行驶到24854公里时,与售后维修人员沟通,他们说是我加的又不好,维修保养人员说是汽油滤芯的事,我就按要求更换了滤芯,问题仍然没有处理掉。多次沟通无果,我就换到濮阳易之源4S店保养。2017年5月20日车辆抖动的更厉害在濮阳易之源4S店的建议下更换了火花塞(里程48107公里),问题依然没有解决,甚至更重了一些2017年6月1日以拆装的方式清洗了节气门,发动机依然抖动厉害。在濮阳4S店竟然查不到我在郑州锦程店清洗节气门的记录,我就对4S店向厂家进行了投诉,厂家回访还是把问题推向了河南锦程4S店,河南锦程4S店回访以我的车辆在保养时没更换过空气滤芯为借口,说是我的问题我无法接受。现在变速箱也有问题。

品牌车型: 荣威W5
单    号: 73668
投诉时间: 2017-07-11
诉求服务: 发动机,变速箱,漆面与玻璃,其他附件,
经 销 商: 河南锦程汽车销售服务有限公司

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