一年车，行驶中发动机故障，售后愚弄顾客拒保 未解决

一年车，正在行驶中，突然熄火，汽修厂称大故障。链条磨损，齿轮套磨断，无缸压，气门全被顶。第四次机油外换，目前机油清亮，油位正常，售后以没在店内更换机油为借口拒保。咨询过专业人士，首先发动机出这么大问题与油品无关，明显质量问题，其次机油目前可鉴定。希望陕西解放汽贸给解释清楚。