变速箱故障漏油 未解决

发动机不到10万公里出现挂不上5挡，检查后要求打开变速器检查，拒绝后又开了5000公里，后来可以挂上了，但是每次挂5挡都打齿之后才可以挂上，索性一直跳越5挡或挂6之后在推到5挡（这样不打齿），和厂家沟通厂家说是虽然公里数当时不到10万，但购买3年才出现问题，已经过了2年的质保期了，无法免费维修或更换，紧接着又发现变速箱油封漏油。每次停车位地面上都会滴一片变速箱油，不知道这个情况质量管理部门是如何处理。