新能源电动汽车电池及轮胎问题 未解决
2016年下旬购买的力帆320EV新能源电动车,使用两个月后即发现轮胎磨损严重会有爆胎危险。投诉后跟换轮胎。2017年初即发现电池电力严重下降,伴有发热现象。问题反馈后厂家迟迟不给解决,后检测说电池出现故障。厂家给出意见是更换部分电池,我方意见是怎样跟换电池都同意,但发生自燃和行驶里程与标注不符等危险需厂家负责,厂家不同意,特此投诉请予以协调。从科学角度分析:电池已伴有发热,新旧电池混用会有自燃危险。此车接二连三出现大部件质量问题请工作人员帮助解决。
2016年下旬购买的力帆320EV新能源电动车,使用两个月后即发现轮胎磨损严重会有爆胎危险。投诉后跟换轮胎。2017年初即发现电池电力严重下降,伴有发热现象。问题反馈后厂家迟迟不给解决,后检测说电池出现故障。厂家给出意见是更换部分电池,我方意见是怎样跟换电池都同意,但发生自燃和行驶里程与标注不符等危险需厂家负责,厂家不同意,特此投诉请予以协调。从科学角度分析:电池已伴有发热,新旧电池混用会有自燃危险。此车接二连三出现大部件质量问题请工作人员帮助解决。
投诉进度