诚意金究竟该不该退？ 未解决

我于今年10月8日上午看到网上论坛里的消息，给西安龙泰汽车销售服务有限公司打了个咨询电话，询问了关于进口起亚佳乐这款车型的报价，后中午经过和家人的商量，决定从西安购买该车辆，并与起亚的销售经理文政平加了微信联系。后经文的说服，我们分两次通过微信给他本人转了1000元，他告诉我说这是诚意金，我本来想着交就交吧，也确实想表示一下自己诚心想买的决心。可是，过了两天，我母亲突然生病住院动手术需要用钱，我就和文经理取得联系，说明了自己的原因，想把这部分钱退回来，却被告知这个钱已被交往4'S店的财务，且已经签署正式的销售合同，转为订金了。我想问一下，我本人没有签字的合同也能生效吗？诚意金究竟能不能退？