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车内毒气浓烈,福特拒不负责 未解决

本人2011年购买了一辆长安福特公司生产的福特s-max车型,当时车内就有一股非常刺鼻的刺激性气味,销售员说是新车都有的气味,过几个月就会完全散去,于是就没在意。但过了两年气味不但没有散去,反而感觉比新车时更厉害。于是在2014年的时候曾经联系过当地的福特经销商(广州番禺恒远福特)以及福特总公司反映情况,但均没采取过任何处理措施。现在又过去两年,刺激性气味依然浓烈,一上车,就马上感觉到刺眼刺鼻,在车上逗留时间稍长,更会流泪头晕头疼恶心呕吐!如在阳光下情况更恶劣!直到今年9月中旬,我再通过福特公司网站向该公司提交反映相关问题,但该公司一直没有再联系我。因此,为了自身以及家人健康,希望能通过此平台,让福特积极负责的就我所购买的车辆产生的问题做出处理,包括:1、对车辆进行全面检测治理,如果在短期内不能处理好问题,就更换车辆。2、负责安排我和我的家人做一个全面的健康检查,如有因车辆毒气做成的疾病,福特公司必须负责到底。3、就车辆这几年对我以及家人做成的生理、心里、工作、生活上的影响作出相应的赔偿。4、就该车辆对我及家人做成的影响,及该公司对车辆问题、对客户的不负责任的处理态度作出书面道歉。

品牌车型: 福特S-MAX
单    号: 61680
投诉时间: 2016-10-08
诉求服务: 其他附件,售后服务,
经 销 商: 广州番禺恒远福特

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