悬挂系统问题引起轮胎磨损报废 未解决

新车才一年，跑了一万多公里，前边两个轮胎内侧磨损报废，售后把轮胎前后对换，给我的行车安全带来严重的安全隐患。一直在售后保养他们就不检查轮胎磨损，出问题了让我自费做的四轮定位。找厂家几次他们说轮胎过了质保，是易损部件，不予理睬。我只想问下他们谁买的车轮胎磨损是只磨损内侧的，厂家一直不解释，还让我谅解。