不讲诚信，出尔反尔，拿走收据，不退订金 未解决

晋城吉利宏达店，无诚信，办车展交了订金1000元，承诺可以退款，没签任何合同和说明交订金需要承担的责任，办按揭时，因贷款利息比销售人员所评估的高，说换家办，结果没办下来，我要求退款，经销商答应退，让把收据拿去，十多天告诉只能退一半，投诉到总部几个月也没结果，要求其还回收据，还是没结果，这种态度也是够了，无奈打电话问情况告知已同意退了，收据也要不回了，这种无赖的手段真是服了，扣除的费用，一会是办按揭产生的费用，一会说我没在吉利店买车，在其他地方买了，真是污蔑呀，就因没在吉利买车，找借口扣费用，希望贵网可以帮帮我