安全气囊召回 未解决

2015年广汽本田发出气囊召回更换，我联系当时售后的接待小韩安排，中间打过几次电话，都以气囊没货为由，拒绝安排更换。现在打电话，接线员说他们不做这个，拒绝气囊召回服务，要我自己重新联系维修站进行气囊更换。维修站可从来没给我打电话说过要我自己联系。我要求陕西冠群给我联系更换气囊，别无他求。