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菏泽4s店高价消费,劣质服务 未解决

2016.03.22日下午,本人把一辆14款新桑塔纳车交付给上海大众菏泽中汇4s店(菏泽市昆明路2999号中汇国际汽车园内)进行更换左前门,2016.03.25提车验车时却是大吃一惊: 1.更换安装新车门过程中,固定车门的2个钢制合页移动了位置。如果是原厂配件,大小尺寸都没变,为什么固定车门的2个钢制合页却要移动位置? 如果你们坚决认为工人技术、操作流程没问题,那是配件的问题,所用配件不是原厂指定配件? 2.做工粗糙堪比路边店,油漆到处杂点,凸凹不平,找到26处;工人解释:抛漏了;之后开始补工抛光。那么,请问你们完工后就没有自己检查一下吗?而是直接交给客户验车?如此不负责,是为了节省工时吗?可是你们打印的扣费单上却是8个工时啊!操作流程实在欠缺规范管理! 3.左前门下方底盘处,原本完整的原车漆面,结果施工过程中碰掉2处漆,客户质疑后,现场当着客户面,用小木棍、烟头点漆——笑话! 4s店竟然用点漆的办法给客户补漆面!实在可笑至极,还当着客户面!如此简单粗糙的敷衍,还配得上4s店

品牌车型: 桑塔纳景畅
单    号: 55838
投诉时间: 2016-04-23
诉求服务: 售后服务,
经 销 商: 菏泽中汇

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