大众欺诈行为，向消费者隐瞒DSG缺陷，拒不招回隐患车辆 未解决
本人在2016年3月2日，突遇DSG失灵，经深圳星时代4S店检修采集故障数据并上报上海大众后，上海大众确认为DSG变速箱失灵，并进行了器件更换，故障解决。虽大众未收取费用，但拒不承认本人的车DSG存在缺陷，并且拒绝将本人的车纳入招回范围，上海大众拒绝书面向本人因该故障受到的伤害道歉，拒绝了承诺更换后续DSG部件后本车不再出现DSG故障
品牌车型：
Touran
单 号：
54860
投诉时间：
2016-03-25
诉求服务：
变速箱,
经 销 商：
深圳市罗湖区国际汽车名城B4区上海大众4S店
投诉进度
