服务站不尽责 未解决

我到服务站去索赔油门拉线，他说这服务站撤了，不能索赔，我今天打了400的电话说没撤，又提供了芜湖市新华服务站号码，可我离新华服务站80公里，离东方服务站33公里，首保是在东方做，他把我的保修卡拿去了，当时我忘记问他们要了，回到家我打电话给他说没找到。现在新华服务说没有保修卡不好索赔。在这里我恳请贵厂能让我补领1份保修卡，万分感谢。对于东方服务站贵厂应该严格管理，否则我们那里没人敢买力帆车了！