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进口现代通跃4S店以油品为由不保修,投诉到厂家35天处理意见 未解决

进口现代格锐,不到一年发动机故障突然熄火不保修,厂家对投诉置之不理,这种车谁还敢买、谁还敢用? 2015年3月,本人在贵州省遵义市盛豪汽车贸易有限公司进口现代4S店代销点(仁怀市超越汽车销售公司)购买了一辆进口现代格锐2.2T四驱柴油SUV车。2016年1月17日,我驾驶这款车在贵阳往都云的高速路上行驶时,发动机突然熄火后就无法启动,本人自费将车拖下高速,距离最近的贵州通跃进口现代4S店将车拖到店里。经检查后,开出了23000多元的维修费,并已油品质量引发故障为由不给保修,要我自己负责维修费用。本人极不认可该4S店的处理意见,原因如下: 1、本车是使用不到一年,行程23000多公里的新车,而且本车也按要求定时在指定的4S店做了保养,最后一次保养还是在出故障前20天才做的,为什么发动机还是出这么严重的故障。 2 、如果确实是由油质问题引发的,那我以后去哪儿加油?卖车时销售人员并没有告诉我这车用中国柴油会有如此严重的问题,难道我以后要去韩国加柴油才行吗?而且4S店只是看了看就说油品有问题,油有没有问题凭什么他们一句话说了就算了? 3、这车熄火是在毫无征兆的情况下突然熄火的,存在严重的安全隐

品牌车型: 格越
单    号: 53149
投诉时间: 2016-02-22
诉求服务: 发动机,售后服务,
经 销 商: 贵州通跃汽车销售公司

投诉进度

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