请上海大众公司帮我解决车子质量问题 未解决

我于2014年10月20号购买的大众车，在保修期之内因为几天没开车出现车门打不开，车子没电，打电话咨询4008201111，告知是否是因为没开需要充电，充好之后车子正常，当时也没怀疑是车子电瓶问题，后来大概是2015年年底车子只要三四天不开就没电，开去大众售后检查告知电瓶没问题，但现在我车一直是只要过三四天不开就没电，打4008201111大众售后电话一直没给我答复，连电话也没回一个。