车辆缺陷导致自燃 未解决

6月12日车辆正常行驶自燃。 6月13日通知奥迪厂方400电话。 6月15日本人前往嘉兴车管所调取车辆原始发票及关单。 6月15日厂方委派就近4S店于我联系。 6月16日杭州和诚滨奥4S店将车运往4S店等待厂方来人勘察。 6月17日前往深圳和当时新车经销商沟通联系。 6月19日于深圳媒体曝光无果、当时缺少消防火灾事故认定书。 6月30日德国厂方来人勘察检测但德方技师不愿于沟通任何事宜 7月2日消防大队给予火灾事故认定书。 7月24日和诚4S店给予口头答复厂家对1.起火点和事故认定书一致无异议、2.发动机无渗油迹象、3初部估计是汽油管路系统泄漏导致、4对起火关键部位已烧失（如汽油滤芯、汽油管路等）为由无法判断起火原因。5厂家指出不排除2014年10月在中德汽修修理变速器而引发导致。6厂方表示排除外力火源而引发自燃。 7月30日再次前往深圳与深圳奥德沟通、给予答复没有任何察看结果报告、和它们没关系、要不你去打官司告我们、我们已移交我们集团律师处理。