奇瑞瑞虎3变速箱故障 未解决

我于2014年4月份购买了一辆奇瑞瑞虎3汽车，目前形势了八千多公里，出现了问题为：换挡后（升档）汽车产生类似拖拉机一样的杂音，经4S店将车辆拆解的七零八落检查三天后确认为变速箱故障。需更换变速箱处理，但厂家拒不更换，再三推诿，一再让4S店与我沟通不换变速箱。多次打厂家电话都被推到4S店，4S店又说厂家不同意更换，他们也没有办法。