全景天窗关不上 未解决

14年7月购买，截止今天，里程不到4000公里，已做完首保。全景天窗已经修理过两次，不见好转，天窗关闭时需要从车顶用手使劲往里推才能关上，4S店给的理由是都这样，有灰尘。但是作为一款SUV，以后自驾游去山路或者偏远地区全是土路的道路上，岂不是天窗就是摆设了？且从买车到现在，一直都是在城市道路驾驶，4S给的答复是都这样，但是这明显是设计缺陷，现要求4S店更换天窗轨道。