一汽吉林 保修期内离合器故障 不给保修 未解决

于今年2012年8月24日，购买一汽森雅m80车一部，11月19日出现故障，不能继续行使。送到4s店，说是离合器片和离合器压盘磨损损坏，要更换。但4s售后给厂家电话反映情况，厂家回复不属于质量问题不在保修范围内要我们自己掏钱维修。我们自己给厂家打电话，厂家又推说是4s店不给免费维修。彼此推诿。最后，4s店和厂家一口咬定是我们自己操作不当，不能包修。。。 客户从买车至今不足三个月时间，行驶公里不足3000公里（此配件一般可使用4-5万公里），完全在保修期内，出现问题不予保修，推说客户自己的问题，质量如此不堪？？？作为客户接受不了，故坚决投诉。。。