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昆明市尼桑三佳4S店 未解决

本人于2010年12月购买一辆顶配的玛驰,一直在昆明市二环西路599号尼桑4S店内做保养(5000公里一次),在2014年9月16日的发动机故障灯亮起来,9月17日将车辆开到4S店内做55000公里保养以及检查发动机故障灯亮起的原因,后保养完毕,发动机故障灯排除。用车三天后发动机故障灯再次亮起,其他未感异常,再次到4S店检查,经过检查客服代表田春丽告知:“档位开关有问题,经过师傅调试,发动机故障灯已经息灭,但还是不行就要换档位开关,档位开关425一个,加上工时费大概六百多款钱可以换。”用车2天后,发动机故障灯再次亮起,这次不至发动机故障灯亮起,停车踩刹车后行车电脑上显示的是倒车,过后绿灯的时候在D档的,后车跟紧一点的话倒车雷达还会响,不踩刹车者不会。后拔打4S店电话:68320999请他们转告田春丽请发档位开关的货,货到我去换。但事隔10天有余,今天到4S店询问档位开关到了没有,更换档位开关,但是客服代表田春丽告知:“玛驰车没有档位开关,要换变速器,要三万多元。”本人要求4S店解决上述问题,不可能400多的东西要我更换30000多的变速器,并且客服代表服务态度相当的差,就告知没有,只能换变速器,多问她一下,她都不耐烦。

品牌车型: 玛驰
单    号: 35749
投诉时间: 2014-11-18
诉求服务: 变速箱,其他附件
经 销 商: 云南三佳4S店

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