文峰伟恒奔驰4S店涉嫌欺诈，口头承诺与合同不符 未解决

事情是这样发生的：我们购车签订合同是于3月7、8、9三天车展的最后一天，9号下午的六点多签订的。当时4S店已经关灯，我们急着去接放学了没有钥匙关在门外的妹妹，于是合同前两页还是仔细的看了的，之后的就疏忽了。当日谈的购车是送2万元的保险（含一万五保险，含5千续保基金），结果合同变成了一万五保险（含一万保险，含五千续保基金），签合同时，他们没有为我们解读合同，由于我们时间也很紧急，销售员又说今天是车展的最后一天，明天就不是这个价格了，于是我们就匆匆忙忙签了合同，当时并没有发现4S店故意少打了个“五”。事后发现，就去4S店找销售员，并且录音，销售员承认是2万元的保险（含一万五保险，含5千续保基金，录音内容清清楚楚）。 我们认为这是故意欺诈消费者，现在我们要求退还现金，不买这车了。（这车是现货，不是跟厂家订购的）但是4S店不给退款，并且让我们去了6、7次，打了各种证明，（因为这个事情，我咨询了一些朋友，他们告诉我说，直接跟4S 店说自己贷不到款没钱买，是最便利的退款方式，我们也不想把事情闹大，于是就这样做了，导致我们跑了6、7次，又说我们的证明没有用）但是还是不给我们退款，总是在拖延时间。 于是我们打了奔驰中国的客服电话投诉4S店，但是1个星期过去了，我总共打了3次，电话总是说已经递交给经销商了，可是4S店还是迟迟不给回复解决方案。 我们再去4s店，现在他们已经不承认是2万了，说合同上写的就是一万五，那么只送一万五了。 我们对于这个事件，感到很失望。奔驰中国也不积极处理。4S店也一直在拖延时间、推脱责任。 我们现在要求退还一万元定金，撤销合同。