以中配车冒充高配车销售 未解决

邢台世纪名都力帆店卖的高配力帆320其实是中配的酷跃。进店拿的宣传页以及宣称的高配车，砍价后35000元，不送全车装具又加价500元以35500订车，订车单也写的高配。第二天16号提车。20号上牌验车时才知道此车非高配。（车上所谓送的车贴 大包围 行李架不是原厂的无法通过验车 问客服说是经销商自行加配与力帆无关）返回店里询问其狡辩宣传的高配车是说店里的高配车而不是力帆320的高配车。（高配与中配差双气囊后雨刷 在外表不宜分辨）与售车员销售主管疑似经理沟通无果。店里还扣下三包凭证不给，投诉4000601777客服也没回信。这种情况应该怎么办？