车辆维修，厂家迟迟不发零配件，无法维修 未解决

我的车出了事故，需要三个零配件，需要厂家从上海发零配件，厂家一直没有明确答复，不知道什么时候发货，就这样耗着。我打他们的电话，问他们的各类客服，都没有答复。现在我没有车用，影响到日常出行。希望我的车能得到维修。