车子本身质量问题一直没有处理好，现在店端不管不问 未解决

我叫敖磊买车的时候网约车公司人员陪同我们去的铜仁红旗星尊城鑫航汽车销售有限公司和我说，红旗品牌汽车终身免费保修，终身免费救援，四年或者10公里免费保养！直到现在的售后经理来，告诉我们说运营车不享受终身免费保修，说实话买的就是红旗汽车的服务，终身免费保修…终身免费救援，四年和10万公里免费保养…销售顾问和销售经理都是对我们说红旗系列汽车都是终身免费保修，包括接待员和维修师傅都是和我们说终身免费保修！！问题反馈给厂家这么久，没有接到任何电话？二年时间不到更换了我三台主电机，现在不管不问？在红旗APP里面投诉，厂家要求我按照他们的退车条件退车，我损失惨重，请求给我车辆问题维修好