汕头通盈丰英菲尼迪4S店倒闭，未使用保养套餐厂家不退款 未解决

本人于2020年3月24日在汕头市通盈丰英菲尼迪4S店购买1570元保养套餐，可保养3次，已使用1次，剩余2次未使用，目前店面倒闭，人去楼空，联系厂家后一直回复跟进中不退款。现要求厂家立刻退款。