汽车前机盖生锈和空调排水口堵塞鼓风机损坏 未解决

前机盖生锈，去了4s店进店检测，4s店说非产品质量问题，然后我就打电话给了厂家，厂家那边回电说是4s店给他的报告是非产品质量问题，机盖有碰撞。机盖有做过漆，我这个车 机盖没有做过油漆并且碰撞部位离生锈部位有个半米左右另外汽车因排水孔导致鼓风机进水损坏，我去时练3点说我是人为的做物化进水，不给索赔，我到修理店，让修理店的说我。这个车的通病，排水口我们里面没有异物，导致排水孔堵塞，进水。现在就是厂家只听他4s店里面的报告，当时在4s店也没给我检查出来排水孔堵了，他就说我做雾化导致的古风机进水。