汽车主要附件质量与缺陷问题 未解决
15年7月购买凯迪拉克XTS铂金版,后轮空气悬挂气泵已经更换3个,几乎每2年更换一个,跟买方沟通可能是产品质量问题,买方认为厂方规定,过了质保期无法免费更换,这个气泵变成易耗品了,不合理!希望协助。第一次更换是质保期最后一天,第二次是2020年3月,这次是2022年7月。在凯迪拉克APP上投诉,就回个电话不了了之。
15年7月购买凯迪拉克XTS铂金版,后轮空气悬挂气泵已经更换3个,几乎每2年更换一个,跟买方沟通可能是产品质量问题,买方认为厂方规定,过了质保期无法免费更换,这个气泵变成易耗品了,不合理!希望协助。第一次更换是质保期最后一天,第二次是2020年3月,这次是2022年7月。在凯迪拉克APP上投诉,就回个电话不了了之。
投诉进度