2月24日定车，不履行交付承诺，强行涨价 未解决

你好，实物无奈才发起投诉，发起投诉也不知道从哪里发起，请帮帮我吧，2月24日从苏宁易购APP东风EV新能源汽车官方旗舰店订购了一辆东风EX1型电动汽车，销售承诺1-2个月最晚3月交车，2月底咨询销售说车辆订单已交付厂家，等待生产，几乎每个月都会咨询一下销售车辆状态，到现在拒绝交付。