轮胎出现龟裂厂家拒绝三包 未解决

本人于2020年12月15日在哈尔滨道里区机场路30号，哈尔滨市博昊汽车销售服务有限公司（简称魏派4S店）购买魏派牌小型乘用车21款vv6智驭汽车，在2022年4月13日发现轮胎胎冠处有大范围龟裂，车辆里程10057公里，车胎生产日：4520（2020年第45周，大概是2020年11月）。 2次通过魏派汽车官方APP提交问题，并接到魏派4S店电话请我去店里检测解决。因疫情管控及4S店停业，故于5月11日到魏派4S店现场答复：轮胎是损耗产品，厂家规定三包期为1年，因已经超过1年不能提供三包服务。 《家用汽车产品修理更换退货责任规定》（国家市场监督管理总局令第43号）第十八条　家用汽车产品的三包有效期不得低于2年或者行驶里程50,000公里，以先到者为准；包修期不得低于3年或者行驶里程60,000公里，以先到者为准。 《轮胎经销企业经营规范 理赔要求》（商务部），4章 轮胎产品实行谁销售谁负责受理理赔申请的原则。5章 理赔范围 5.2自生产之日起三年内，按GB/T 9768轮胎使用与保养规程要求正常使用的、且胎面花纹磨损不超过原新胎设计花纹深度50%的、因产品质量问题而引起损坏的轮胎。8.6对符合标准第5章要求的轮胎，进行更换或退货。 魏派违反国家规定拒绝三包服务。