置换补贴不落实发放，投诉后无人受理 未解决

本人于2021年9月购买红旗h9,销售人员错误未将客户置换补贴需求向厂家提供。导致客户将原家用车售卖，且置换补贴不发放，且多次投诉红旗不予受理，需要客户自己承担损失。另外投诉红旗车身智能助手过于落后，和10年前的语音助手都不能相比，汽车耗油量远高于宣传，存在虚假宣传。