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转向杆断裂 未解决

之所以投诉是因为协调责任不当,我的车子是星越L。十月初一次意外导致右前轮轮胎爆裂,自主更换后去四S店进行四轮定位时被告知方向机杆弯曲五度,后经过本人询问技师是否对车辆安全驾驶有影响,弯曲后对车辆有影响,是否会断裂。技师给予的答复是除了磨胎并不会造成其它影响安全驾驶的问题,故没有在第一次马上进行更换。十一月车辆进行首保,在首保过程中我又一次进行强调车辆的情况以及希望在检查时注重关注方向机是否会造成影响以及磨胎情况。首保交单时单上为写这个事情,我还特意去找了接待人员确定是否进行过检查。得到的反馈是已经检查过了,无其他安全影患。直至十二月初其间正常驾驶,无任何第二次外力情况下,车辆停车时右前轮方向机杆断裂。协商时本人主动愿意承担四分之一责任,但是四S店拒绝,只愿意对半平分责任。我无法接受。

品牌车型: 星越
单    号: 127921
投诉时间: 2021-12-11
诉求服务: 转向系统,
经 销 商: 郴州圆融吉利四S店

投诉进度

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