承诺赠送保养，销售离职，难以落实 未解决

本人于2020年4月11日在意林吉利4s店购买车辆延保，当时延保销售人员杨越承诺购买延保赠送2次车辆保养，购买延保后车辆到达保养时间，联系延保销售杨越后他已离职，让联系利真延保官方客服，联系利真延保官方客服后，利真延保客服说系统查不到赠送保养相关信息，表示没有办法。