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斯柯达科迪亚克GT天窗漏水造成地盘泡水 未解决

本人车辆为科迪亚克GT,2019款330TSI两驱豪华版。于2019年7月份购车,至今没过质保期。没有出过任何事故。在2021年9月10日,发现驾驶位脚垫有积水,随即检查后排脚垫下也有积水,脚垫已被水浸泡。我用手巾将积水吸出大约20升积水。剩余积水无法吸出。给承德兴琪斯柯达4S店打电话,4S店答复说天窗漏水,需要到4S店检查处理。本人于2021年9月11日将车开到4S店检查。排除个人用车不当造成漏水。属于天窗存在质量缺陷造成漏水,需要更换天窗。车内需要拆除地毯、地板棉,顶棉晒干。4S店维修人员将车内座椅、中控台、地板棉拆除后发现地盘线路已浸泡在水中。天窗配件需要厂家发货,修好大约要一个星期左右。没办法只能将车放在4S店检修。2021年9月19日通知车已修好,约定20日去接车。当天下雨,接车开到家后发现顶棉又湿了。问题没有解决。致电4S店答应21日到我家来处理。21日上午承德兴琪4S店到我家后检查漏水情况与之前一致,这次说遮阳帘坏了,需要向厂家订购配件更换。继续修好需要一星期左右。因车辆已泡过水,无法预知的故障会影响安全驾驶。现在车也不敢开了,找4S店及厂家要个说法也没人搭理。实在没有办法才走上投诉之路。

品牌车型: 柯迪亚克GT
单    号: 126588
投诉时间: 2021-09-27
诉求服务: 其他附件,
经 销 商: 承德兴骐汽车销售服务有限公司

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