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安徽合肥市恒信奥龙奥迪4s店欺诈消费者 未解决

本人于2021年8月26号提车当天合肥恒信奥龙奥迪4S店工作人员没给本人验车时间就直接诱导本人办完提车手续然后加油回店检测零件部分损坏不能正常用新车还未上路就变维修车,我当时有提出换台新车要求被拒后,工作人员说这不是问题,回去开几天就会好,本人第一次接触奥迪车不懂,回去开了几天感觉根正常新车不一样,方向盘按键不灵,转向轴异响,刹车片磨损声音较大,车联网功能不能使用,紧急呼叫和救援无法使用,先后去4S店找到工作人员修了四五次无法解决,我要求换车或退车退款4s店负责人说是厂家生产的产品问题跟他们无关,不给退换,提车当天4S工作人员明知道车有问题,还刻意隐瞒车问题诱导我们消费者不懂车去购买!

品牌车型: 奥迪Q5L Sportback
单    号: 126136
投诉时间: 2021-09-11
诉求服务: 刹车系统,转向系统,车身和电气,服务,
经 销 商: 合肥恒信德龙奥龙汽车销售服务有限公司

投诉进度

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