吉利帝豪GSe新能源变速箱两年94000公里出现严重质量问题厂家不给质保 未解决

车子跑两年跑了94000公里.就出现严重的质量问题.去了两家4S店做了检测了都说是变速箱坏了.开车有很明显的金属摩擦声.动力也变差.偶尔起步的时候都会听到变速箱金属咯噔一下的很大声.这么这么重要的部件只给质保一年12万公里.看了保修手册上也没有注明变速箱质保只有一年的..车子是营运性质4S店说只保一年.已经过了时间了要自费修理大概要一万块钱.为什么三大件只保一年的.这是车子就质量问题为什么厂家就不负责.每次打电话给厂家客服就说给有关部门反馈.到现在也没有接到一个厂家的电话.希望厂家可以解决车的质量问题